Ihr A und O im Kundenservice

Wokal bietet seine Services branchenunabhängig an. Wir setzen uns intensiv mit Ihren Wünschen, Ihren Produkten, Zielgruppen und Kunden auseinander. Im Zuge der Konzeptphase erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam nicht alleine eine zielgruppenspezifische Analyse, sondern auch eine agentspezifische. Somit können wir gemeinsam sehr gut Ihre telefonische Visitenkarte zu einem Instrument der Kundenzufriedenheit formen.

Unsere Kunden kommen aus den Bereichen Telekommunikation, IT, Pharma, Consumer Foods, Werbung, Consulting/Unternehmensberatung und öffentlicher Dienst.

Unsere Erfahrungen und Stärken stellen wir gerne jederzeit für sie zur Verfügung. Sowohl im Privatkundensegment, als auch im Geschäftskundensegment.

In beiden Segmenten können sich unsere Ergebnisse im Inbound, Outbound, Umfragen und Betreuung sehen lassen. Verlässlichkeit, Charme, Partnerschaftlicher Umgang und Dynamik sind hierzu unser Rezept, welches von KundInnen und MitarbeiterInnen gleichermassen geschätzt wird.